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TUhjnbcbe - 2021/2/10 12:07:00

01年1月5日,在好食记“00中原餐饮数据峰会暨好食记新春答谢会”上,好食记创始人素素老师做了主题演讲《看那潮水的方向——00郑州餐饮趋势十变》,分享00年郑州餐饮的变化趋势。

会后,很多到场和无法到场的嘉宾朋友都想看一下现场报告,所以我们就将素素老师的演讲稿原文照发,希望对您有所帮助。

感谢大家在这个工作日来到好食记的年会现场。去年1月5号的那场雪仿佛还在眼前,今年的1月5号又来了。时间好像是一个轮回,但我们心里清楚,每一年我们经历和感悟的东西都是不一样的。

00年,如果要我用一个词来形容,就是魔幻。疫情的黑天鹅遮天蔽日,它掀起的海啸巨浪,把无数原有的东西打回原形、打的七零八落。

但也有一部分品牌看准了大浪的方向,踏浪而行,反倒在疫情中把品牌锤炼的更扎实更亮堂,把渠道拓展的更多元更宽广,有了更丰厚的收获。

所以我想把这一年观察到的东西,给大家分享。数据性的东西一会儿美团的许总会讲到,我在这里就只讲故事、趋势和经验,希望能给大家一点借鉴。

趋势一

在线化和数字化成为餐饮标配

当疫情来临的时候,可能很多人突然懵了,因为你突然找不到自己的消费者了。

消费者去哪儿了?以前是街边,后来是SHOPINGMAIL,再后来是手机里。

在线化、数字化成为餐饮新标配,有了它们才会有链接和共生以及拓展更多消费情景的新可能。

所以疫情期间,有的是颗粒无收,但那些会员做得好的,外卖做得好的,就赚得盆满钵满。真正是冰火两重天。

疫情期间,我知道的解家河南菜,开始启动外卖。在大家的认知里,中式正餐外卖就是个伪命题,但解家河南菜在40天之内外卖做到了10万单,一直到现在,在我们家门口的商鼎路店,每次去吃饭,都会看到右手边的外卖台,外卖摞得老高、外卖小哥挤成了堆。

中式正餐的新零售,一定是有方法论的。

它跟店面的菜品结构不能一样,不能是简单的大份变小份,而是经过外卖平台数据调查,重新选择菜品:不是商家理解的好卖的产品,而是消费者愿意买单的菜品,比如招牌大锅菜、麻婆豆腐、解家特色回锅肉等。中餐最大的特色是一热抵三鲜,所以选择容器就要从温度上考虑,不用普通的餐盒,而是能更好保温的铝制餐盒,这样到消费者手里就还是滚烫的。

高品质、好味道、好的体验感、高性价比,加品牌背书……这些因素才有了解家在外卖新零售方面的开挂。

关于餐饮在线化,00年有新突破的,还有特味村,也是在河南做了0多年的企业了。他在私域流量上的探索,值得行业借鉴。有一天我跟特味村的韩总在一起吃饭,他拿出手机,很得意地让我看一组数字:焦老师你看看,这是我们最近最新零售的收入。

我对数字不敏感,那天我数了数,妈呀,这么短时间,七位数?他建立线上商城,把店里卖的好的特色产品在原阳的中央工厂集中加工,然后在店里让顾客品尝,发动员工空余时间做抖音销售,卖的那叫一个好啊。线下线上双引流,双成交,员工每天多挣几百块,有的一个月多挣好几千,你说积极性会不高?对公司的品牌也是极大的推动,可谓三全其美。

疫情期间,还有一个大热门,就是锅圈食汇。做火锅起家的锅圈,利用规模成就的极致性价比,在B端和C端占据了很大份额,拿到了4.5亿元的风投,为后期在供应链上的发力备足了粮草。

一会儿的圆桌论坛,他们仨还要深入给大家分享交流,这里我就不过多剧透了。

趋势二

性价比是经济下行时代的最大欲望

你可能也看到了,00年的餐饮行业的规模呈现,不再是纺锤形,而是哑铃形状的。

高端餐饮或者说品质餐饮,因为疫情之后汹涌的商务需求,都活得不错。这一点,鲁班张的郑总、竹里的殷总,你们应该有感受。鲁班张人均的绿地新都会店,不提前一天订位,应该吃不到吧?听郑总说鲁班张01年也要在中原区开一家人均多的高端品质餐厅,还有去年出现的几个大师工作室,阿五樊总的、阿庄、李志顺大师的,从到一千元不等,都得提前安排才能吃到吧。

8月份我们去北京大董,问大董先生生意咋样,他都说几家店生意都不错。

说完高端,说一个不算高端的例子。土房子怪味鱼的凡尔赛文学。00年5月之后开始疯狂排队,三家店每天门口队伍都排的老长。他的老板最后忍不住都在朋友圈吐槽:排队排得太疯狂了,员工吃饭都推到二半夜了。

哈哈,这是真正的凡尔赛文学吧。能从以前的月排队桌到现在的4桌,生意好到凡尔赛,难道这老板很帅吗?

来,土房子怪味鱼的老板跟大家认识一下!

果然是与众不同的帅!

开玩笑啊,生意好到爆的主要原因,还是性价比吧。

去年的经济形势,很多人都觉得不太好。经济下行时代最大的理性欲望是什么,就是性价比。

土房子生意火爆的原因,一是产品口味不错,鱼都是在冰柜里低温活水养着的,现挑现杀,紧实弹滑新鲜,好吃这个是原点。

二是它性价比刚刚好。那天我和杜总在茶馆里聊天,他分析的原因有两点:一是他GET到了品质人群和刚需人群共同的点。四五十元的人均,高端人群他抄了底,人家会觉得接地气儿。人都想往上走,刚需人群会觉得有面子不破费。四五十块钱的消费水平,接住了云端和地面的人,等于两头都兼顾了。

第二就是政治正确。抗疫期间杜总作为唯一的一个老板,跟其他5名厨师去武汉给援鄂的河南医疗队做饭,消费者会觉得这老板诚信靠谱。

这些因素综合促成了土房子怪味鱼的火爆。他们后来在焦作等其他地市又开了几家新店,也都火得很。

趋势三

最赚钱的是投“鸡”分子

去年大家可能都感觉到了,周围做鸡的越来越多了。

其实不光是去年,近几年大规模发力的,几乎都是鸡品类。

比如3年做了多家店的白总管藤椒豆花鸡。炸鸡现炖、年轻人喜欢的藤椒味,还有现磨的豆花,听说最近豆花都改成月亮和星星形状的了,这才是把天上的月亮和星星都给你,年轻人不喜欢才怪呢。最近他们深圳的总代也签了,南中国的市场加上高校的市场一起启动,会相当了不得的。

还有广顺兴的猪肚鸡,原来用的都是清远鸡,听说他们联系了一个广东清远最大的一个基地,要开始做定制了。

还有菊花开手撕藤椒鸡、恋上麻椒鸡、老展记椒麻鸡……这两年大家都跟鸡干上了。

看看国内外的鸡巨头,肯德基麦当劳就不用说了,正新鸡排、黄焖鸡米饭、华莱士、老乡鸡、乡村基,在鸡这个品类的版图上,哪一个不是成千上万家的规模。

不用教化的海量的消费人群,规模化的产品操作,成熟稳定的上游食材供应链,决定了鸡成为餐饮行业门槛更低、性价比更优的细分品类。

超级品类成就超级企业。

番茄资本前段时间不是刚投了巴奴嘛,他的创始人卿永就说“未来更健康的鸡,更有体验感的鸡、不同价格带的鸡、不同口味的鸡……差异化并且好吃,都是大机会。中国最赚钱的都是投鸡分子,越有本事的创业者越应该出来做鸡!”

趋势四

“杂碎”流行

第四个趋势,我总结为杂碎流行。哈哈,这个可不是骂人的话,而是原本作为下水的原材料的逆袭。

你去商圈转转,牛杂煲是不是品牌挺多的?还分了粤式、川式和东北的。北59号、巴奴毛肚、广顺兴猪肚鸡、牛汤陈跷脚牛肉、白家桥头肥肠、阿平牛杂……这卖的不都是杂碎嘛。

前两天,北59号的刘总请我们的小伙伴去他家的牛杂煲,进去是低低的桌子和小板凳,好像回到了小时候在老家院子里吃饭的场景,很亲切。他家的牛杂煲口味做了改良,不像南方的那么甜,突出了酱香味微辣,还是挺不错的。百十平米的店,一天卖一万多,听说最近又开了四家,生意都不错。

这个品牌能走多远,谁也不知道。但餐饮企业拼到最后,也都是供应链之间的竞争。如果你有上游供应链的优势,可能竞争优势更强些,不至于像上一波的潮汕牛肉火锅一样,有很多很快被刷掉了。

趋势五

中式价值观崛起

前两天看正和岛首席经济学者王林的新年演讲,里头分析了00年释放的一些重大政治和经济信号。

疫情之后,很多人看到了中国的优势和底气,虽然在科技方面还跟美国有不小差距,但是开放格局从全球追随者向全球吸引者转变,这个是事实。

这直接的带动就是中式价值观的崛起。人也好国家也好,经济强了就有话语权了,你有话语权了你的文化就成主流了。

汉服、国潮、大师工作室其实都是这些价值观的直接体现。以前的楼盘,都是曼哈顿、普罗旺世。这两年北龙湖最贵的楼盘,上和院、泰禾院子……都是跟中式院子有关了吧。

汉服行业年的规模是45.亿元,三年前是三亿多。六神花露水、美加净、回力鞋等等这些国货老品牌,用新的形式展现出来,年轻人就喜欢的不得了。

餐饮门店在这上面也有体现啊。解家河南菜金水路健康路新开的店,里头亭台楼阁、曲径回廊,芦苇小船月下烟波,故宫红墙、松烟绿纱幔,包间里头的画都是青绿山水的《千里江山图》,千年意境走进现代餐桌,就好像回到了鼎盛的东京梦华。

还有前几天我们去丹尼斯一天地,本来说准备吃烤肉的,可是我们的小伙伴看到旁边的一家靓小妹鱼火锅店,就强烈要求进去。

里面大片的国潮红、故宫蓝、孔雀绿,给人的冲击太强烈了。谁说年轻人不喜欢老东西?你要是用他们的方式体现出来,他们会爱到极致的。故宫文创乾隆IP加跨界加网红,一年卖出超过15亿,可不都是年轻人买的?

还有去年郑州出现的一些大师工作室。这些可都是政府命名的。都说中国人没信仰,其实中国人的信仰就是祖宗教,君臣父子师徒。名字就是咒语,是父母和祖宗给我们念的咒语。大师工作室其实就是体现了这种中式价值观。

趋势六

攻占社区到家经济成风口

去年的10月3日,首次进入河南。首日首店营业额就卖了65万。刷新了之前在长沙、福州、西安的记录。

在花园路上班的朋友给我发过来一张乌泱泱的图片,我特别不以为然:不就一个便利店吗?去香港、台湾和日本的时候也都进去过,有那么夸张吗?

但那天跟内参的新磊老师聊到的时候,他的一番话改变了我的成见。

虽然因为疫情,在美国和日本受到重创,但在中国的表现却让人很震撼。这里面,还是跟它的开店逻辑有关。

它会从消费者的不同需求出发,来重新设置店面模型。比如社区店、商圈店和街边店还有写字楼店,里面的产品配置和人员配置是不一样的。

他说自己吃过的食品,做的东西也很不错,无论包装、口味还是呈现都是年轻人喜欢的。

开店7万家的,这种餐饮跟便利店结合的模式,最近郑州出现了不少。比如锅圈食汇、餐便利、烟火客等等。有的是解决家庭不出门吃火锅的痛点、有的是解决家庭不会做饭的一日三餐,他们对餐饮的冲击才是巨大的。

趋势七

抓住那个年轻人跟Z世代谈恋爱

去年年会的时候,我讲到烤肉和饮品为什么会爆发?

因为年轻人喜欢啊。物质丰富时代里长大的一代人,他们是吃肉长大的,典型的肉食主义者。以前在校门口喝糖水的那一代人,现在成了社会的消费主力,他们当然要吃更好的肉,要喝更好的茶饮。所以你去商圈,各种各样的茶饮店、烤肉店、日料店品牌跟走马灯一样。炉小哥是每个商圈都要排队的。眷茶、奈雪开业的时候排队,喜茶来的时候排队,还排的可带样,黄牛和跑腿都用上了。

前两天一个餐饮老板跟我说,他们去长沙,茶颜悦色,那才更是带样呢,要排队八小时才能买一杯。清爽、不甜腻、无负担,背后的极致讲究当然是它最大的亮点。我们是不是觉得不可思议?但年轻人就是愿意这么做。他们要的是一杯鲜茶的永久求偿权。任何时间、走进任意一家店面,只要有任何不满意,都可以行使这个权利,要求免费重做。

还有年轻人喜欢的卤味。绝味这几年已经超越了周黑鸭。从下沉市场做起来的九多肉多已经从餐桌卤,开始尝试向休闲卤转变了。新开的店面已经开始洋气时尚,九王爷的人物个性IP已经开始打出来了。

年轻人喜欢什么?他们喜欢烤肉饮品、小吃小喝,好看好玩。所以白石深夜食堂、烧肉酒场、二麻、丹岱、一绪等居酒屋、寿喜锅等等有酒有肉的地方,就成了年轻人扎堆儿的地方。这些地方环境、菜品、酒的种类都时尚洋气,年轻人愿意拍图片视频,在朋友圈、抖音、小红书、B站等等不止一个的平台嘚瑟。自愿替你传播。

百度搜索大数据显示,00年热搜的消费品高频词中,科技感、手感、极简主义以及高颜值成为出现最多的词。

这背后,是占领绝对舆论场的年轻人的影子。00年18岁到34岁的年轻人超过4亿,01年,年轻人的消费将占消费总量的69%,35岁以下年轻人占领消费增长的65%。千禧一代成为当年轻人成为这个社会最主要的消费主力,所以我们必须了解他们的喜好,跟他们的喜好谈恋爱。

怎样了解他们的鄙视链和膜拜教,一会儿深圳的吴老师会做分享,时间关系我就不展开讲了。

趋势八

泾渭分明两种路径

00年的郑州餐饮市场,出现了两种泾渭分明的路径。一种是追求市场化竞争的餐饮公司,比如锅圈食汇、巴奴等等;一种是追求米其林、黑珍珠的“新匠人餐厅”,比如鲁班张、还有几个大师工作室。刚进入01年,鲁班张就获得了餐厅“橄榄中国餐厅大奖”,也是河南唯一一家获得此奖项的餐厅。

前者是以去厨师化、主张标准化和连锁化,拼的是规模和体量。

后者是以极致的食材、烹饪水准和创新水平,拼的是厨师技术。一种是极致效率,一种是极致体验。这泾渭分明的两条道路,都推动了行业的发展。

餐饮不止是胜者为王,也是剩者为王。能经历过大浪的不断淘洗,最后屹立不倒的,都值得我们学习。

趋势九

资本青睐餐饮

00年,我们忽然发现,餐饮成了资本的心头好。

爱奇艺被做空没多久就注册了餐饮公司;

美团的王兴投资了古茗;

碧桂园重仓两亿要开1家机器人餐厅;

腾讯入股和府捞面;

新投资加拿大的咖啡品牌TIMS,也要开1家店;

顺丰跨到团餐配送“丰食”;

小米的雷军投资了茶饮品牌七分甜……

这名单如果要列的话,就太长了。

说这么多,是想表达一个意思,在其他各个行业也都不景气的情况下,餐饮已经成了资本投资的聚焦地。

这一点,在河南的餐饮市场表现得也很明显。

00年疫情之后,锅圈食汇获得IDG、不惑创投、嘉御基金和三全食品共4.5亿元的投资。

巴奴获得番茄资本近亿元的投资,跟餐饮有关的莲菜网也获得1.55亿美菜网领投的融资。

那天跟杭州的一个老师聊天。他说近几年,餐饮获得投资的机会更多了。在资本的眼里,品类优于产品。品类的核心是能快速规模化。食品品牌餐饮零售化特色小吃快C餐综合餐饮。

天图投资的合伙人冯卫东认为,未来具有规模化标准化基因的品类,和具有休闲娱乐基因的品类,是资本最青睐的对象。

关于资本最青睐哪些餐饮,这次大会之后,我准备做一次小型论坛,请上海和杭州已经投资过餐饮的资本方过来,给大家深入地讲一下。

趋势十

未来的新赛道

00年的海啸终于过去了。

但我们应该清楚,每一次行业的海啸,都来自于集体的消费行为的迁移。

商业奇才都是对未来有敏锐预判和画面场景想象的人,那么下一轮海啸将在哪里?未来哪些会是主要趋势?

00年我听了海辰老师几次课,也经常跟他请教。我在这里试着跟大家解读一下。

首先,未来的机会一定是高频次的需求。

那我们想一下一个人清醒时的1小时里,有什么是高频次的需求的机会?把消费情景写完都找出来,然后总结顾客最高概率大概率的那一块儿,就是了。

第二,未来细分需求可以产生新赛道。

比如可口可乐,卖了多年了,它的本质就是糖水,就是对人的奖赏,是会让人产生多巴胺上瘾的。但吃糖多了我们会有罪恶感,怎么办?所以出了零度可乐,这从喝可乐的人群中细分了一部分人群。

但不喝可乐的这部分人,还是不会喝零度可乐。那怎么办?所以目光转向喝矿泉水的那部分人,一直喝太无趣啊,需要奖赏啊,就出现了元气森林。矿泉水加二氧化碳加果味木糖醇。卖的超火,成了00年的大热门。每个年轻人恨不得人手一瓶,当它的代言人的。

还比如超市。大的消费超市饱和了,但人家团购的costar还是有机会。比如餐食和超市结合的、针对生鲜不过夜的一路小跑等等,还是有机会。

针对某一主题的美妆集合店,比如完美日记、调色师、WOWCOLOUR,他们几乎都是是网上网红已经展示过的东西,做了一个集合。

平价好用、国潮、设计的也不LOW,给你个小篮,随便买呗。店面和产品设计的也很棒,不是把东西罗列到一起,而是经过了重新设计和调整,调性一致、贩卖的是一种生活方式。

多少漂亮的女孩子,在口红墙前面拍照发小红书,以吸引更多同频的人,达到了社交的需求,潮得很呢!

洞悉千变万化的人不变的人性的东西,他们的喜好、需求、审美,然后总结高频次高概率的那一块儿,就是细分的市场新机会。

所以总结一句话:未来的大趋势和大的商业机会在哪里?

一定是更方便、更快捷、更效率、更符合社交需求、有更高的审美变化和体现的。

开饭店难不难?当然很难,那么多懂行的不懂行的、有钱的没钱的,都来搅局了。餐饮有没有未来?当然有。全世界没有一个国家,有这么超大规模的单体市场,随着内部结构的调整和增长方式的优化,内需消费能力将发生巨变。也就是说未来五年,消费需求将是带动经济成长的主要力量。

讲到这里,我的分享也该结束了。每年召集不同行业、不同流派的老板们坐在一起,这可能也是郑州目前聚集流派最全的一次行业大会。大家听我在这里讲些自己的感受,也许有用,也许没什么用。

但就像我在年会预热的那篇稿子里写的,01年,相信真的力量。好食记能给大家的,不止是更深度的文章推广、更有趣实用的落地活动传播策划、更有价值的食材链接,一定还包括更长久的陪伴与行业的价值输出。

万川归海,有容乃大。

祝福大家01都有更宽广的胸怀、胸襟、视野和事业,

逐浪、踏浪、造浪,

一起浪起来!

素素编

李聪

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